Finden Ihres Alleinstellungsmerkmal (USP)

Warum ist ein Alleinstellungsmerkmal eigentlich so wichtig? Ob ein Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kauft, hängt in der Regel davon ab, inwieweit sich Ihr Produkt von anderen Angeboten am Markt unterscheidet. Allein entscheidend ist hierbei der Kunde: Es kommt also darauf an, dass Ihr Produkt aus der Perspektive der Kunden für dessen Bedürfnisse am Besten passt. Wenn Ihre Produkte für Ihre Kunden etwas Unverwechselbares und Besonderes haben, was sie gegenüber den Produkten der Mitbewerber auszeichnet, handelt es sich um ein Alleinstellungsmerkmal auch neudeutsch USP (= Unique Selling Proposition) genannt. Das kann sich ggf. auch nur auf einen einzigen Aspekt beziehen, den ein Kunde jedoch am Wichtigsten einschätzt.

Wenn Sie Ihren USP kennen, so grenzen Sie sich von den Mitbewerbern ab. Damit müssen Sie sich nicht auf einen Preiskampf einlassen, der auf einem Markt gleicher Produkte oder Dienstleistungen naturgemäß herrscht. Durch Ihr Alleinstellungsmerkmal bzw. USP weiss der Kunde sofort, dass exakt das, was er sucht, genau bei Ihnen bekommt. Sein Problem wird hier kompetent, schnell, bewährt und zuverlässig gelöst, weil Sie der bekannte Spezialist dafür sind. Hier zahlt er dann auch gerne etwas mehr, denn durch die schnelle Lösung spart er Zeit und Energie.

Beispiele für ein Alleinstellungsmerkmal kann sein:

• ganz spezielle Dienstleistung
• bisher so nicht verfügbare Produkteigenschaften
• neue Kombination von Produkt und Dienstleistung
• Besondere Qualität oder Haltbarkeit
• garantierte, längste Lebensdauer
• Beschleunigung eines (Arbeits-)Ablaufs
• Umfassendste Dienstleistung
• Kleinste oder ungewöhnliche Abmessungen
• Einzigartiger Einsatz neuer und besonderer Materialien
• Bisher unbekanntes und besonders nutzerfreundliches Konzept